שאלות ותשובות נפוצות

איך מסתירים את הפרטים האישיים שלי בדומיין ישראלי?

לפי חוקי איגוד האינטרנט הישראלי, לא ניתן להסתיר פרטים בדומיין בעל סיומת ישראלית (co.il , org.il).
יתרה מכך, על כל הפרטים להיות מלאים, תקינים ואמיתיים, אחרת איגוד האינטרנט הישראלי עלול לשלול את הזכויות על הדומיין אם תתקבל במשרדי איגוד האינטרנט הישראלי תלונה על אותנטיות הפרטים המופיעים ב-whois של הדומיין.
 
עם זאת, ניתן לערוך את הפרטים בממשק הניהול של הדומיין בכל עת, אך לא להסירם, להסתירם או לספק פרטים חלקיים או שגויים.
 
חברת אינטרספייס בע"מ הינה רשם מוסמך מטעם איגוד האינטרנט הישראלי, וכפופה לחוקי איגוד האינטרנט הישראלי, ולכן לא נוכל לסייע בהסתרת הפרטים או בהסרתם.



מהו תוקף הדומיין וכיצד מחדשים?

בדומיין ישראלי,
הדומיין ממשיך לפעול למשך תקופה של 45 יום אחרי תאריך התפוגה המקורי,
לאחר תקופה זו איגוד האינטרנט הישראלי מנטרל את הפניות הדומיין (DNS) ובכך הופכים שירותים מבוססי דומיין (אתר \דו"אל וכו') לבלתי זמינים דרך הדומין, אך הדומיין לא נמחק.

בדומיין בין לאומי,
מיד בתאריך תפוגת הדומיין הופכים שירותים מבוססי דומיין (אתר \דו"אל וכו') לבלתי זמינים דרך הדומין, אך הדומיין לא נמחק.

בדומיין ישראלי ובין לאומי התוקף נקבע תמיד לפי התאריך של יום הרישום המקורי.
הארכת התוקף של דומיין לאחר תאריך התפוגה, תגרום לכך שתוקף הדומיין יהיה זהה לתוקף הדומיין כאילו הוארך במועד המקורי ואין משמעות לתאריך החידוש בפועל.

 
ניתן להאריך את תוקפו של הדומיין באמצעות התראות החידוש שאנו שולחים החל מ-3 חודשים לפני תאריך התפוגה בכל עשרה ימים לכתובת הדוא"ל המופיעה אצלנו במערכת.
לחלופין, ניתן להאריך את תוקפו של הדומיין באמצעות ממשק הניהול של הדומיין, בכתובת https://domain.internic.co.il.
אם אין לכם סיסמא ניתן לשחזר אותה משם והיא תישלח לכתובת הדוא"ל המופיעה אצלנו במערכת.

 
 
כיצד נכנסים לממשק ניהול דומיין?

ברשם הדומיינים אינטרספייס יש להיכנס לממשק עם שם משתמש וססמא (אותם קיבלתם למייל המעודכן ברכישת דומיין)
 
ניתן להיכנס עם שם משתמש והססמא גם דרך האתר שלנו http://www.internic.co.il ולחיצה על הכפתור  buttonlogin
 
(הנמצא באתר בצד שמאל והכי עליון)
 
בחלון הבא יש להזין את שם המשתמש שהוא שם הדומיין ואת הססמא שקיבלתם למייל:
logindomain
 
במידה ואין לכם פרטי גישה עבור הממשק יש לבצע שיחזור ססמא
שימו לב: הססמא תישלח אך ורק למייל האחרון שעידכנתם בממשק ניהול.
 
 
כיצד משנים את שרתי ה DNS?

לאחר הכניסה לממשק כמתואר מעלה, יש להיכנס ל "שרתי DNS" בלחיצה על שרתי ה DNS המצוינים מתחת לכותרת (באנגלית יופיע בשם "Nameservers").

לאחר מכן יפתח חלון שבו נשנה את שרתי ה DNS לשרתים הרצוים ונלחץ על save
 
 
בחלון הבא שיופיע, אנא שנו את שמות שרתי ה DNS לשם הרצוי:

שימו לב שזמן עידכון שרתי ה DNS עלול לקחת בין 24-72 שעות
 
למידע מפורט יותר כיצד משנים את שרתי ה DNS, אנא לחץ כאן
 
 
מהם שרתי ה DNS של חברת אינטרספייס

שרתי ה DNS של חברת אינטרספייס הם:
 
ns1.sitesdepot.com
ns2.sitesdepot.com
 
למידע נוסף מהם שרתי DNS ניתן  ללחוץ כאן.


איך מעדכנים פרטים אישיים בממשק ניהול דומיין

ניתן לעדכן את פרטי הקשר בדומיין באמצעות ממשק הניהול של הדומיין, בכתובת https://domain.internic.co.il . אם אין לך סיסמא לממשק הניהול של הדומיין תוכל לשחזר את הסיסמא ישירות דרך הממשק. הסיסמא תישלח למייל המופיע ברישומים של הדומיין.
 
לחלופין, ניתן לבצע עדכון פרטים באמצעות בקשה חתומה יחד עם צילום תעודה מזהה של בעל הדומיין, אם מדובר בבעלות פרטית, או עם חותמת החברה, אם מדובר בבעלות חברה.
את הטופס המצ"ב יש למלא, לחתום ולשלוח חזרה יחד עם צילום התעודה המזהה / חותמת החברה למייל service@interspace.net.

מומלץ מאוד לסרוק או לצלם את הטופס (אפשר לצלם בקלות באמצעות מצלמת טלפון חכם וכו'), לצרף למייל  ולהשיב אלינו.
החזרת הטופס סרוק \ מצולם כתגובה לפניה זו תאפשר לנו טיפול מהיר ויעיל בפניה.

טופס לעידכון פרטים אישיים בממשק ניהול דומיין
 
איך משנים את שם הדומיין לאחר הרכישה?
 
לפי חוקי איגוד האינטרנט הישראלי, לא ניתן לבטל/ לשנות/ להחליף/ לתקן שם דומיין לאחר שרישומו אושר באיגוד האינטרנט הישראלי.
מכיוון שמדובר בשרות (ביצוע פעולת הרישום) עליו שילמת, ולא על מוצר, ומכיוון ששרות הרישום כבר סופק במלואו והושלם, אין באפשרותנו לתת החזר כלשהו (מלא או יחסי) עבור השרות משום סיבה.
 

איך מעבירים דומיין מרשם אחר לניהול ברשם אינטרספייס בע"מ?

אם הדומיין שלך מנוהל כרגע ברשם אחר,
כדי לחדש את הדומיין שלך דרכנו, עליך למלא את הטופס המצ"ב במלואו, לחתום ולהשיב אלינו למייל service@interspace.net.

מומלץ מאוד לסרוק או לצלם את הטופס (אפשר לצלם בקלות באמצעות מצלמת טלפון חכם וכו'), לצרף למייל ולשלוח אלינו.

יש לשים לב כי אם הדומיין בבעלות פרטית יש לשלוח גם צילום תעודה מזהה של בעל הדומיין, ואם הדומיין בבעלות חברה יש לחתום ע"ג הטופס בחותמת החברה.

טופס להעברת דומיין מרשם אחר לאינטרספייס
 
במקביל, יש לדאוג כי הדומיין משוחרר מנעילה ברשם הנוכחי שלו כדי שנוכל להעבירו לניהול אצלנו (עליכם לפנות לרשם הנוכחי ולבקש שחרור מנעילה).
 
לאחר שנקבל את הטופס נעביר את הדומיין לניהול אצלנו (בתהליך האורך 5 ימים בדיוק מרגע אישור המעבר ע"י איגוד האינטרנט הישראלי) ואז ניצור איתך קשר טלפוני לתשלום עבור החידוש.
 
איך ניתן להעביר זכויות בדומיין ישראלי?
 
העברת זכויות בדומיין הינה הליך משפטי הכולל, בין השאר, מחיקה של הדומיין ורישום שלו מחדש תחת המחזיק החדש בו.
לדומיין חייב להיות תוקף של לפחות 30 ימים קדימה, וכן שפרטי הקשר בדומיין עדכניים ומלאים, מכיוון שנעשה אישור טלפוני של ההעברה מול המחזיק הנוכחי בדומיין.
 
הליך העברת זכויות בדומיין כרוך במילוי טופס העברת זכויות (מצ"ב), תשלום עבור דמי טיפול בהעברת זכויות ע"ס 215 ₪ כולל מע"מ, וכן עלות רישום הדומיין מחדש בעלות מלאה של 69.90 ₪ כולל מע"מ.
 
טופס העברת זכויות בדומיין בעל סיומת ישראלית.

הטופס כולל הסבר מלא על התהליך וכן מחירים בשקלים כולל מע"מ.

יש למלא את הטופס במלואו (באנגלית בלבד), לחתום ולשלוח אלינו למייל service@interspace.net.

מומלץ מאוד לסרוק או לצלם את הטופס (אפשר לצלם בקלות באמצעות מצלמת טלפון חכם וכו'), לצרף למייל זה ולהשיב אלינו.
החזרת הטופס סרוק \ מצולם כתגובה לפניה זו תאפשר לנו טיפול מהיר ויעיל בפניה.

הוראות למילוי הטופס:
עמודים 1, 2 ו-3: יש למלא את כל הפרטים באנגלית בלבד.
עמוד 1: פרטי הבעלים החדש של זכויות הדומיין.
עמוד 2: פרטי המשלם (אחד הצדדים או צד ג') ופרטי החשבונית.
עמוד 3: הצהרת הבעלים הנוכחי בדומיין על העברת הזכויות לבעלים החדש.

אם הדומיין כרגע בבעלות פרטית על הבעלים הנוכחי לחתום בעמוד 3 במקום המיועד לכך ולצרף צילום תעודה מזהה שלו כבעל הזכויות הנוכחי בדומיין.
אם הדומיין כרגע בבעלות חברה יש לחתום בעמוד 3 במקום המיועד לכך באמצעות חותמת החברה המחזיקה כרגע בזכויות בדומיין.
 
טיפול בהעברת זכויות בדומיין יכול לארוך עד 30 ימי עסקים, אך אנו משתדלים לבצע זאת תוך זמן קצר בהנחה שהטפסים מלאים ותקינים, ובהנחה שהתשלום התקבל.
 
  • 1 Utilizadores acharam útil
Esta resposta foi útil?

Related Articles

WIX

חברה המספקת שרותי תבניות אתרים מוכנות בפלאש או ב HTML5. לקוחות אשר קונים תבנית מWIX מחויבים...

תוקף דומיין - מעגל החיים של דומיין

תוקף דומיין - מעגל החיים של דומיין מה קורה לשם דומיין לאחר שמבצעים קניית דומיין ?...

מה הם שרתי DNS של אינטרספייס

שרת DNS זהו פרוטוקול המאפשר גישה לבסיס נתונים מבוזר, האחראי על תרגום שמות דומיין לכתובות IP אליהן...

שינוי שם דומיין

לפי חוקי איגוד האינטרנט הישראלי, לא ניתן לבטל/ לשנות/ להחליף/ לתקן שם דומיין לאחר שרישומו אושר...

שינוי שרתי DNS

שינוי שרתי DNS נעשה בממשק של רשם הדומיינים בלבד, ולכן קודם עליכם לוודא איפה רשום הדומיין.  ...